Мозговой штурм в Омске: сессия по часам
В этой статье
Формат описывается одной строкой: три часа, пятнадцать участников, один модератор, на выходе дорожная карта на двенадцать месяцев. Дальше – что именно происходит в каждый из этих часов, кто сидит за столом и что от вас требуется задолго до того, как все соберутся.
В Омске на сессии чаще приходят производственники и дистрибьюторы: полимеры и нефтехимия, переработка зерна, оптовые поставки оборудования и стройматериалов. Сайт у таких компаний редко бывает главным каналом, зато есть отдел, живущий на входящих и повторных отгрузках. Вопрос почти всегда один: где взять новый спрос, не сломав работающую схему.
Пять дней до встречи: бриф и один вопрос сессии
Подготовка занимает рабочую неделю и отнимает у нас больше времени, чем сама встреча. Вы заполняете бриф: продукт, география отгрузок, средний чек, сезонность, три конкурента, которых считаете сильнее себя. Отдельно просим выгрузки – статистику сайта за год, отчёт по источникам заявок, воронку из CRM, если её ведут.
Из этих данных модератор собирает вводную и формулирует единственный вопрос сессии. Не «как нам расти», а «как за год добавить треть заявок от оптовиков за пределами области». Размытая формулировка – основная причина, по которой креативная сессия превращается в трёхчасовой разговор обо всём сразу.
Первые 30 минут: погружение
Встреча начинается не с идей, а с выравнивания контекста. Модератор за полчаса пересказывает вводные вслух, а участники со стороны заказчика поправляют неточности: тут маржа другая, здесь поставщик один на весь рынок, а вот этот сегмент мы уже пробовали и обожглись. К концу блока все пятнадцать человек держат в голове одну и ту же картину – без этого следующий час уходит впустую.
Следующий час: поток без оценки
Шестьдесят минут работает единственное жёсткое правило – никакой критики. Идея записывается любой, даже заведомо дорогая или странная: сортировкой займёмся позже, а прерванный поток восстанавливается плохо. Модератор держит темп, обрывает переход в обсуждение и следит, чтобы не говорили только двое самых громких.
За стол мы сажаем людей с разными профилями, и это принципиально:
- маркетолог и специалист по трафику – каналы, спрос, стоимость обращения;
- аналитик – цифры, воронка, что можно измерить уже завтра;
- дизайнер и копирайтер – как продукт выглядит и звучит для чужого человека;
- разработчик – что реально сделать за квартал, а что растянется на год;
- двое-трое от вашей компании, включая того, кто принимает решения о бюджете.
Восемьдесят минут: отбор и проработка
Сорок минут уходит на приоритизацию: каждую гипотезу оцениваем по ожидаемому эффекту и стоимости внедрения, слабое отсеиваем вслух и с аргументом. Остаётся обычно шесть-восемь направлений. Ещё сорок минут превращают их в шаги: кто делает, каким ресурсом, к какому месяцу, по какому признаку поймём, что сработало.
Последние 10 минут и следующий день
Финальный блок – сборка. Вы уходите с готовой дорожной картой, а в течение суток получаете пакет документов:
- протокол со всеми прозвучавшими гипотезами;
- список отвергнутого с причиной по каждому пункту;
- задачи, разложенные по кварталам года;
- оценку бюджета по каждому направлению.
Дальше это либо ваш внутренний план, либо техническое задание нам – на разработку, поисковое продвижение или контекстную рекламу.
Сколько человек приводить со своей стороны?
Двух-трёх достаточно, но один из них обязан иметь право сказать «да» бюджету. Сессия без такого человека заканчивается фразой «покажем руководству» – и план умирает на этой стадии.
Можно ли провести сессию удалённо?
Да, в видеоформате с общей доской. Тайминг тот же, но блок генерации мы разбиваем надвое с перерывом: три часа непрерывного экрана участники не выдерживают.
А если за три часа решения не будет?
Решений всегда больше, чем времени на их проработку, – проблема обратная. Если задача оказалась шире формата, честно говорим об этом на этапе брифа и предлагаем разделить её на две сессии.
Обсудить вопрос вашей стратегической сессии и подобрать дату можно по телефону +7 (901) 417-22-12 или письмом на info@rostsayt.ru. Посмотрите заодно наши работы и перечень услуг – часть идей на встрече будет опираться именно на этот опыт.
