О том, что мешает сайту фитнес-клуба в Омске приводить клиентов
В этой статье
- Клуб продвигается «по городу вообще»
- Расписание последний раз обновляли в прошлом сезоне
- Записаться можно только звонком
- В текстах обещают избавление от болезней
- На странице тренеров – стоковые фотографии
- Главная страница весит как небольшой фильм
- Рейтинг в справочниках низкий, ответов на отзывы нет
Город растянут по обоим берегам, и жители честно признаются: ради зала никто не поедет через мост в час пик. Побеждает не самый большой клуб, а тот, чей сайт понятно объяснил своё расположение, расписание и цену. Дальше – список поломок, которые мы находим у клубов чаще всего, и способ починки для каждой.
Клуб продвигается «по городу вообще»
Семантику собирают из общих формулировок и удивляются, почему при огромном числе показов почти нет обращений. Человек ищет зал в шаговой доступности, и такие запросы поиск обрабатывает по местоположению: у клуба нет единой позиции, она разная в каждой точке. Пока на сайте нет страниц под свой микрорайон, свою улицу и свою остановку, за общие фразы вы платите деньги, а заявки собирают соседи.
Расписание последний раз обновляли в прошлом сезоне
Сетка занятий – единственная страница, куда возвращаются каждую неделю. Если там висят прошлогодние группы, гость перестаёт верить всему сайту разом и звонит уточнять. Мы выводим расписание из учётной системы клуба автоматически и ставим рядом дату обновления, чтобы и человек, и поиск видели: страница живая.
Записаться можно только звонком
Решение о пробном занятии человек принимает вечером, когда звонить неудобно, а администратор уже ушёл. Кнопка записи должна быть на каждой странице направления и в каждой строке расписания, а заявка – уходить в мессенджер администратору сразу. Обязательное условие такой формы:
- минимум полей – имя, телефон и желаемое занятие;
- отметка о согласии на обработку данных и ссылка на политику;
- понятный ответ на экране, что заявка принята;
- фиксация заявки в аналитике как отдельного целевого действия.
В текстах обещают избавление от болезней
Формулировки вроде «вылечим спину» и «уберём десять килограммов за месяц» встречаются на сайтах клубов регулярно. Это одновременно и обещание гарантированного результата, и заход на территорию медицинских услуг, для которой нужна лицензия. Пишите про программы, оборудование и условия занятий – доверие держится на конкретике, а не на обещаниях.
На странице тренеров – стоковые фотографии
Часть гостей выбирает не клуб, а человека, к которому пойдёт. Когда вместо тренеров на странице улыбаются модели из фотобанка, а под ними стоит слово «профессионал», выбор делать не из чего. Живые снимки, специализация, стаж, собственное расписание и кнопка записи именно к этому тренеру превращают раздел в рабочий инструмент.
Главная страница весит как небольшой фильм
Видео на весь экран, карусель из двадцати фотографий и четыре сторонних виджета – типичный набор. На мобильном интернете в дороге такая страница не открывается вовсе, а именно оттуда приходит большая часть посетителей. Сжатие изображений, отложенная загрузка и отказ от лишних скриптов дают заметный прирост обращений без единого нового текста.
Рейтинг в справочниках низкий, ответов на отзывы нет
Карточка организации у клуба часто популярнее сайта, а занимается ей никто. Что приводим в порядок вместе с сайтом:
- фотографии залов, раздевалок и входа с улицы;
- актуальные часы работы и телефон, совпадающий с сайтом;
- перечень направлений и оборудования;
- ответы на отзывы, включая недовольные.
Спокойный ответ на резкий отзыв читают десятки будущих гостей, а не только его автор.
Поиск поломок начинается с аудита, а дальше подключается регулярная работа – от 19 000 рублей в месяц; условия собраны в разделе цен. Пока сайт приводят в порядок, поток заявок можно поддержать контекстной рекламой. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разберём ваш случай предметно.
