Раскрутка карточки организации в Омске: разбор доводов «нам это не нужно»
В этой статье
Услугу редко отвергают целиком. Обычно её отвергают по частям: одна площадка «устарела», вторая «уже настроена», отзывы «дело наживное». Собранные вместе, эти доводы выглядят убедительно, а поодиночке рассыпаются за один разбор карточек. Пройдём по ним в том порядке, в каком они звучат на встречах в Омске.
«В 2ГИС давно никто не заходит»
Довод строится на личной привычке: сам собеседник справочником не пользуется. Но выборка из одного человека ничего не доказывает. К 2ГИС обращаются, когда адрес уже нужен, а не когда только выбирают: подъезд, этаж, вход со двора, режим приёма. Аудитория справочника меньше, но она ближе к покупке, и конкуренция в рубриках там ниже, чем в Картах. Продвижение в 2ГИС часто окупается быстрее просто потому, что соседи по списку его забросили.
«Карточку и так завели, она висит»
Висит – верное слово. Площадка оценивает запись не по факту существования, а по свежести: когда последний раз менялись данные, добавлялись фотографии, приходили ответы на отзывы. Заброшенная запись постепенно опускается в списке, уступая тем, кто карточку ведёт. На рынке Омска, где в одной рубрике сотни компаний, это движение вниз происходит незаметно и без уведомлений.
«Отзывы придут сами, если работать хорошо»
Сами приходят крайние оценки, средних никто не пишет. Получается перекос: довольные молчат, недовольные высказываются. Рейтинг падает быстрее, чем восстанавливается, потому что каждая новая единица тянет среднее вниз надолго. Отзывы на Яндекс Картах собирают процессом, а не надеждой: просьба на кассе, ссылка в сообщении после сделки, ответ на каждый отклик. Накрутку мы не используем – площадки её вычисляют, и последствия хуже исходной оценки.
«Мы уже платили за размещение, не помогло»
Чаще всего так и есть, и вот почему. Приоритетное размещение в 2ГИС и продвижение через Яндекс Бизнес поднимают карточку в списке, но не меняют её содержимое. Если человек открывает запись и видит четыре фотографии, пустой список услуг и последний отзыв позапрошлого года, он возвращается в список и выбирает следующего. Деньги ушли на показ, а решение принималось внутри карточки.
«У нас один адрес, что там продвигать»
Одна точка – не меньше работы, а другая. Вот что мы делаем на единственном адресе в Омске:
- подбираем рубрику и дополнительные категории под реальный спрос;
- собираем услуги с ценами словами клиентов, а не строками прайса;
- снимаем вход, вывеску, помещение и результат работы;
- сводим телефон, график и ссылки на двух площадках к одному виду;
- ставим сбор отзывов в ежедневный распорядок сотрудников.
Каждый пункт добавляет карточке вес в геовыдаче, и вместе они дают больше, чем платный показ поверх пустой записи.
Чем ответить на возражение до подписания договора
Разбор занимает три–пять дней и даёт цифры вместо мнений. Считаем три вещи:
- сколько записей о компании существует на двух площадках на самом деле;
- на какой строке списка вы стоите по рабочим геозапросам;
- чем заполнены карточки тех, кто стоит выше вас.
После этого понятно, с чего начинать продвижение в Яндекс Картах именно у вас. Самопроверку можно начать и с бесплатного аудита сайта, если карты вы рассматриваете вместе с поиском.
Сумма договора и то, что в неё не входит
20 000 ₽ в месяц – направление отзывов и рейтинга; 15 000 ₽ в месяц – ведение пары карточек одного адреса; 10 000 ₽ разово – аудит с картой правок; 25 000 ₽ единовременно – карточка компании в Яндекс Бизнес и запись в 2ГИС с нуля. Остальные позиции, включая работу с сетью точек Омска, выложены в прайсе. Рекламный бюджет площадок в эти суммы не входит: Яндексу и 2ГИС вы платите напрямую и видите каждое списание.
Яндекс Карты для бизнеса дают статистику по звонкам, маршрутам и переходам, так что спор о пользе закрывается уже вторым отчётом. Продвижение организации на картах при этом не обнуляется при остановке платежей, в отличие от контекстной рекламы.
Позвоните по +7 (901) 417-22-12 – посмотрим ваши карточки в Омске и назовём, какое из возражений обходится вам дороже прочих.
