О тонкой марже отеля в Омске: где спрятаны деньги на продвижение
В этой статье
Средняя цена ночи в миллионнике с недорогим номерным фондом невелика, и это меняет всю экономику. Там, где столичный отель отдаёт посреднику ощутимую, но переносимую долю, здесь та же доля съедает почти всю прибыль с номера: коммунальные расходы, бельё, уборка и зарплата горничной от размера комиссии не уменьшаются. Поэтому разговор о бюджете начинается не с прайса на продвижение, а с расчёта, сколько остаётся у отеля после чужого канала.
Считаем в номеро-ночах, а не в посещаемости
Посещаемость сайта в этой отрасли – показатель обманчивый: сто визитов из соседнего региона в межсезонье не стоят одной брони на четыре ночи. Мы переводим всё в номеро-ночи и в выручку на номер, а трафик остаётся служебной цифрой. Пока отчёт измеряется визитами, невозможно понять, окупилась работа или нет.
Аэропорт в черте города и ранние вылеты
Близость воздушных ворот к жилым районам даёт устойчивый спрос на ночь перед рейсом и на несколько часов после прилёта. Это отдельные деньги, которые собираются простыми вещами: тариф на короткое размещение, трансфер, ранний завтрак, поздний выезд, понятная схема проезда. Гость с рейсом в шесть утра ищет ночлег с телефона накануне вечером, поэтому страница обязана открываться быстро и давать цену без звонка.
Дорога на север: транзитные ночи
Через город идёт поток на северные районы области и обратно – вахтовые бригады, снабженцы, техника. Транзитная ночь короткая и недорогая, зато повторяется у одних и тех же людей десятки раз в год. Что решает выбор:
- круглосуточная стойка и поздний заезд без доплаты;
- охраняемая стоянка, в том числе для грузовой машины;
- цена за койку и за номер с несколькими местами;
- возможность оплатить проживание бригады одним счётом.
Квартира посуточно как главный конкурент
Частник с квартирой отбирает у гостиницы ровно тот сегмент, который ей нужнее всего, – недорогое размещение на несколько ночей. Он выигрывает ценой и проигрывает во всём остальном: без документов, без гарантии заезда, без уборки. Задача сайта – показать эту разницу до брони, а не после заселения, иначе спор идёт только о сумме.
Из чего складывается наш бюджет
Работа над сайтом отеля стоит от 19 000 рублей в месяц, и распределяется она примерно так:
- техническая часть: скорость, мобильный календарь дат, корректная выдача цен;
- страницы под задачи гостя – ночь перед рейсом, размещение бригады, длительное проживание;
- тексты и честное описание того, что входит в каждую категорию номера;
- карточки в справочниках, работа с отзывами и ответами на них.
Отдельной строкой отель платит сервису бронирования и фотографу – эти расходы разовые или абонентские и в нашу смету не входят. Такой порядок цифр окупается несколькими дополнительными бронями в неделю, и это проверяемое, а не гипотетическое число.
Сезонность здесь длинная
Тёплый сезон короткий, зато деловая активность и командировки идут почти круглый год, с провалом в новогодние каникулы и в июле. Из-за этого бюджет не имеет смысла включать рывками: работа, начатая осенью, даёт эффект в феврале, а летний старт попадает в самый вялый месяц. Ровный график дешевле и предсказуемее.
С какого месяца канал начинает зарабатывать
Первые брони с сайта появляются раньше, чем меняется видимость по общим запросам, – за счёт узких формулировок вроде размещения на одну ночь или ночлега рядом с определённым районом. Дальше растёт доля прямых продаж, и вот её и надо сравнивать с суммой удержанной комиссии. Считать выгоду позициями в поиске бессмысленно: место в выдаче денег в кассу не приносит, их приносит оплаченная бронь. Как мы ведём такую работу, описано в разделе продвижения сайтов.
Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – посчитаем выручку на номер, долю прямых броней и то, за сколько месяцев вложение вернётся именно у вас.
